HelpDesk Express

Qu'est-ce que c'est ?

C’est un centre de support répondant à vos problèmes urgents ABAP de façon instantanée 24/7, selon différents niveaux de priorité.

Le HelpDesk EXPRESS vous permet d’avoir le support d’urgence quand vous en avez besoin sans les délais de recrutement ou les soucis d’une expertise à valider.

Les modes :

Le HelpDesk EXPRESS vous offre les modes suivants :

Contrats de support et de services
AbapLab vous offre la possibilité d’avoir un contrat pré-négocié de support ou de services sur mesure pour votre entreprise vous donnant aussi accès au HelpDesk EXPRESS quand vous en avez besoin.

Banque d'heures
AbapLab vous offre également la possibilité d’acquérir une banque d’heures afin d’accélérer le traitement et éliminer complètement les délais d’ouverture de compte ou contrat. Ces heures peuvent être utilisées selon vos besoin de support ou de développement.

Ça s'adresse à qui ?

Ce service est offert à toutes les entreprises utilisant SAP R/3 comme système de gestion; autant pour les clients actuels que futurs d’AbapLab.

Pourquoi l'utiliser ?

• Pour répondre à un besoin urgent dans l’immédiat.
• Pour une estimation.
• Pour bénéficier d’un support de qualité par des experts certifiés.
• Pour avoir la flexibilité supplémentaire et personnalisée.

Comment l'utiliser ?

Pour plus d’information sur le HelpDesk EXPRESS, ou pour placer une requête HelpDesk EXPRESS suivez le lien suivant :

http://www.abaplab.com/helpdesk_client/index.php?lang=fr

AbapLab est la seule entreprise à offrir un support de type HELPDESK à tous les clients SAP.

Faites comme tant d’autres, prenez la vague AbapLab !